众所周知：现代的制造企业均把以预防为主作为品质系统的中心思想，强调的是第一次就把工作做好、以预防为主作为生产的铁律、把零缺陷作为工作的标准！

本次连载生产部“优化系统”的完善或建立：

生产部是左右公司是否增值的直接部门，其作用可谓“成也生产部、败也生产部”，如此看来，生产部的重要性是可想而知了！生产部肩负着产品制作、准时交货、品质提升、效率提升、成本降低等重要任务，其工作质量直接取决于以预防为主的系统所发挥作用的大小！为此，生产部必须把以预防为主作为指导生产的中心思想，必须强调第一次就把工作做好，必须把零缺陷作为工作的标准！生产部在公司的运作中，其显性特点为守法性，其必须严格执行作业指引、标准操作规范、工艺参数、检验规范等所有程序文件，原则上唯有守法及建议权、没有立法权。所以生产部的以预防为主的系统必须在尊重公司规章制度的基础上进行适当地完善，就目前生产部的整体状况来看，有必要特别完善或建立以下五个项目：

第一，      识别系统的建立：识别工作是生产部确保工作质量的基础条件，就同人一样，没有正常的眼睛，肯定走不好路。同理，假如在工作之前没有对工作中必要的要素进行识别，这件工作肯定是没有质量或效率的。在识别的系统里，我主张各位对人、机、物、法、环进行识别。

首先，作为管理人员的你，是否熟识自己管理范围的业务知识？
所谓业务，就是全面了解各程序文件及熟记工序各工位的控制参数、熟识本工序的设备能力及状况、会操作本工序的所有设备、能把产品从自己的手中做出来、本工序的所有产品没有对你构成困难、对本工序甚至前工序产生的品质缺陷了如指掌、熟识本工序品质缺陷的产生原因及解决方法、熟识你每一个部下的业务能力及责任心、会根据每一位下属的能力来安排他的工作、熟识本工序的各种物料特性及在品质方面的表现、知道工序中有哪些环境因素构成品质的影响？上述方面就是你在预防为主的系统中必须懂得的业务知识，这些业务知识是帮助你做好预防为主工作的基础条件。

当然，仅仅熟识业务知识是不足够的，不付诸行动是不会产生效益的。作为管理人员，应该对自己的产品品质负绝对的责任，对本工序的产品进行产前识别，要识别其难度及特别品质要求，识别产品会在哪个工位产生难度、给出应对方法、安排符合条件的人员生产、告知生产者需要注意的相关事项、亲自跟进或安排专人跟进首板的质量、本人及要求生产者不断抽检产品的过程品质，及时发现问题及时处理。

管理人员必须确保产品在产前得到认真的识别，其识别的内容包括：型号内容、流程是否走对、制作指示内容、制作难点、品质要求等；管理人员必须确保首板得到百分百的认真执行、必须确保首板品质合格后方可生产；管理人员必须确保生产者严格执行产品自检工作、确保及时发现问题、及时终结问题。

预防的要义来自产前的识别、产中的识别，这些工作，在过往的时间里，我们更多地要求基层员工来执行，其实这是系统绝对的缺失。这是因为在管理中淡化了管理的责任，在以预防为主的系统里，我要强调的是管理的责任，管理人员必须负责起产前、产中的有关识别工作，尤其是产前的识别工作，管理人员务必高度负责！刚才我在强调产品方面的识别工作，接下来我要强调的是，管理者或工程师在生产前必须对设备、物料、参数、环境条件进行点检及识别，以确保产品在稳定的条件中生产。另外在生产中，应不断地识别员工的操作技能及规范性操作，适时地进行在岗培训及纠正员工的偏差行为也是确保品质的重要举措，预防的工作基于全方位的识别工作，而识别的工作是为了更好地做好预防工作！

最后要特别强调的是“识别：先有识、后有别，即必须掌握专业知识的情况下，才可能做有效的辨别”。


下期持续连载“生产部”的预防系统建立。

绪者语：后续每期将会连载各不同系统的预防完善建立浅谈，请全厂各部门工序兄弟姐妹认真阅读此有价值的文献，希望大家有所获益，有所领悟，且进行深度消化后学以致用。学无止境